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售后服务

作者:Admin 浏览:发布时间:2016/07/18

      巩义市创新机械厂为客户提供优质的产品和完善的售前、售中以及售后服务是我们的服务目标;满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。 公司以扬民族志气、 创世界名牌、 以产业报国 ;为已任,本着以市场为导向、以科技为动力 的宗旨。向广大新老客户和一惯支持本企业的各界人士作以下几点服务承诺:
      售 前:
      (1)设备型号的选择。
      (2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。
      (3)为客户培训技术人员。
      (4)公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计流程和方案。
      售 中:
      (1)产品的验收。
      (2)协助客户拟订施工方案。
      售 后:
      (1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
      (2)现场培训操作人员。
      (3)服务原则:产品保修期为一年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

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